Tartalomjegyzék

• Miért érdemes válassz bennünket a többi helyett
• Játékválaszték és fejlesztők
• Adatvédelem és licencelés
• Tranzakciós lehetőségek összefoglalója
• Bónuszrendszerünk működése
• Ügyfélszolgálati megoldásaink

Miért válassz bennünket a többi helyett

A https://roostino.hu rendszerünkben minden minden egyes játékos személyre szabott élményben tapasztalhat, amelyet körültekintően megtervezett megoldásaink biztosítanak. Boldogok vagyunk ezzel, hogy átlagban számolt kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3%-ot, amely szakmai szinten kiváló teljesítménynek minősül. Ez korántsem nem véletlenszerű szám – független auditcégek részéről ellenőrzött, hitelesített adat.

Platformunk több mint 3500 játékkal rendelkezik, amelyek között megtalálhatók a klasszikus nyerőgépek, az valós idejű kaszinó játékok, valamint a modernebb jackpot játékok is. Mindegyik hónapban frissítjük kínálatunkat friss címekkel, hogy folyamatosan sokszínű szórakozást biztosítsunk.

Játékportfólió és partnerek

Kasinónk játékkínálata nem véletlenszerűen került összeállításra. Kiemelt figyelmet szentelünk arra, miszerint csak olyan szolgáltatókkal működjünk együtt, akik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és kiknek termékeit külső testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play and GO mellett sok kisebb, innovatív fejlesztővel is partnerségben állunk.

Játéktípusok részletesen

• Nyerőgépek – Meghaladja a mint 2800 különböző nyerőgép gép, tradicionális 3 dobostól a modern videó slotokig, megaways rendszerrel és vásárolható bónusz lehetőségekkel
• Live kaszinó – Valódi krupiékkal működő asztalok, többek között rulettek, blackjack változatok, baccarat és speciális game show-k
• Hagyományos asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok online változatai RNG alapon
• Jackpot játékok – Progresszív nyereményekkel felszerelt gépek, melyekben a főnyeremények gyakran elérhetik a több millió forintos összeget

Adatbiztonság és szabályozás

Működésünk alapja a teljes átláthatóság és védelem. Curaçao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, mely szigorú szabályozói keretek közé tartja működésünket. Valamennyi pénzügyi folyamatot 256 bit-es SSL védelemmel védenek szervereink, amely megegyezik a banki szintű biztonsági előírásokkal.

Kontrollált játék elköteleződésünk

Komolyan vesszük a felelős szerencsejáték elveit. Felhasználóink számára módosítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteségre és aktivitási időre vonatkozóan. Kizárásos lehetőség szintén elérhető azok számára, kik úgy gondolják, hogy szünetre van szükségük. Kapcsolataink között vannak olyan szervezetek is, melyek problémás játék esetén biztosítanak segítséget.

Pénzügyi lehetőségek bemutatása

Pénzügyi mód
Min. befizetés
Max. befizetés
Teljesítési idő

Hitelkártya (Visa/Mastercard)	ezer Ft	ötszázezer Ft	Azonnal
Skrill	2000 Ft	1 000 000 Ft	Azonnali
Neteller	2 000 Ft	egymillió Ft	Azonnali
Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum)	5000 Ft	kétmillió Ft	tíz-harminc perc
Közvetlen banki átutalás	ötezer Ft	5 000 000 Ft	1 – 3 munkanap

Kifizetéseink gyorsak és megbízhatóak. Az elektronikus tárcák esetében többnyire 24 órán át belül teljesítjük a igényeket, míg kártyás visszautalások 3-5 munkanapot tarthatnak igénybe. Fontos tudni, miszerint első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely szabályozási követelmény.

Promóciós rendszerünk működése

Platformunkon többszintű díjazási rendszert alakítottunk ki, amely nem pusztán az új játékosokat, de a lojális törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk akár 400 ezer forint összegű bónuszt tartalmaz az kezdeti négy tranzakcióra elosztva, valamint ingyenes pörgetéseket kiválasztott slotokra.

VIP program szintjei

1. Bronz szintű szint – Önműködő belépés regisztrációkor, alapvető jutalmak és hetenkénti visszatérítés
2. Ezüst szint – Magasabb visszatérítési ráta, gyorsabb pénzfelvételek és születésnapi ajándék
3. Arany szintű szint – Testre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és zárt tornák
4. Platina szint – Kiemelt kezelés, zártkörű események, maximális limitek és prémium támogatás
5. Diamond szint – A csúcs elismerés egyedi jutalmakkal és teljes körű VIP ellátással

Mindegyik fogadás pontokat generál, amik automatikusan felhalmozódnak a profilodban. Ezen a pontokat valódi készpénzre válthatod, vagy speciális promóciókra cserélheted.

Ügyfélkezelési megoldásaink

Ügyfélszolgálati csapatunk napi szinten 24 órában, heti 7 napon át elérhető hazai nyelven. Valós idejű chat rendszert biztosítunk a weboldalunkon, amely átlagosan 45 mp-en belül kapcsol össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Email címünkre kapott megkereséseket 2 – 4 órán alatt megválaszoljuk.

Részletes GYIK részünket folyamatosan aktualizáljuk a legtöbb kérdések szerint, így több esetben gyors választ találhatsz anélkül, miszerint kapcsolatba lenne szükséges lépned hozzánk. Videós útmutatókat is készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, melyek különösen segítőek lehetnek kezdő játékosok felé.

Törekvésünk, hogy minden játékos magabiztosan és jól érezhesse saját magát platformunkon, ezért folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.