Sisällysluettelo

• Maksuvalinnat ja prosessointiajat
• Pelivalikoimamme detaljit
• Turvallisuus ja lisensointi
• Tuen saatavuus

Maksutavat ja prosessointiajat

Tarjoamme monipuolisen valikoima maksumetodeja, jotka on suunniteltu Suomen pelaajien vaatimuksiin. sivusto täällä mahdollistaa ripeät siirrot ja kotiutukset käyttäen nykyaikaisia maksuratkaisuja.

Maksutapa
Talletusaika
Noston aika
Minimi/Maksimi

Trustly	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10,000€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	10 € / 5,000€
Pankkikortit	Heti	1-3 arkipäivää	10€ / 5,000€
Paysafecard	Välitön	Ei mahdollinen	10€ / 1 000€
Kryptovaluutat	5-30 min	1-6 tuntia	20€ / 50,000€

Kaikki rahaliikenteemme käsitellään SSL-salauksen välityksellä, mikä takaa täyden turvallisuuden. Kotiutukset hoidetaan yleensä 12 tunnin sisällä arkipäivisin, mikä on toimialan ripeimpiä.

Talletuslimiitit vastuulliseen pelaamiseen

Pelaajilla on vaihtoehto asettaa päivittäisiä, viikko- tai kuukausittaisia talletuslimiittejä. Rajojen käyttöönotto suoritetaan tilin asetuksista, ja limiitit tulevat voimaan välittömästi. Rajojen nostaminen vaatii 72 h odotusaikaa, joka on todettu Maltan peliviranomaisen (MGA) vaatimuksissa.

Pelivalikoimamme yksityiskohdat

Alustamme sisältää yli 3 500 eri peliä parhailta pelivalmistajilta. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Pragmatic, Evolution ja Play’n GO.

Kolikkojen luokat

• Megaways-slotit: Yli kaksisataa peliä dynaamisilla voittotavoilla, missä voittomahdollisuudet vaihtelevat jopa 117,649 tapaan
• Jättipottipelit: Progressiiviset jackpotit, joiden keskimääräinen voitto ylittää kaksi miljoonaa euroa
• Klassiset hedelmäpelit: Klassiset kolikkopelin ystäville tarkoitetut pelit retrotyylillä
• Teemakolikot: Elokuviin, tv-sarjoihin ja kulttuurisiin ilmiöihin perustuvat pelit
• Ostettavat bonusominaisuudet: Pelit, joissa bonusominaisuudet voidaan aktivoida heti

Kaikki pelimme testataan säännöllisesti ulkopuolisten laboratorioiden toimesta. RTP-prosentit vaihtelevat 94 % ja 98 % välillä, ja tarkat tiedot löytyvät jokaisen pelin tietosivulta.

Live-kasino

Live-casinomme tuottaa Evolution Gaming, joka voitti v. 2023 EGR-tunnustuksen parhaana live-kasinon toimittajana – tämä on vahvistettu fakta alan arvostetuimmassa kilpailussa. Tarjoamme suomenkielisiä pöytävaihtoehtoja blackjackiin, rulettiin ja baccaratiin.

Suojaus ja lisensointi

Toimintamme pohjautuu Maltan peliviranomaiselta (MGA) annettuun toimilupaan, joka on yksi koko maailman tiukimmista pelitoimiluvista. Lisenssimme tunniste ja kelpoisuus ovat avoimesti tarkistettavissa MGA:n virallisella nettisivuilla.

1. Tietosuoja: Noudatamme EU:n yleistä tietosuojasäännöstöä (GDPR) täysimääräisesti
2. Reilun pelin takuu: eCOGRA-sertifikaatti varmistaa pelien reiluuden
3. Taloudellinen vakaus: Käyttäjien varat säilytetään erillisillä tileillä
4. Vastuullinen pelaaminen: Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous järjestöjen kanssa
5. Alaikäisten suojaaminen: Tiukan ikätarkistuksen prosessit

Asiakaspalvelun saatavuus

Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden 7 päivänä viikossa. Suomenkielinen asiakaspalvelutiimimme vastaa keskimäärin 90 sekunnin sisällä live-keskustelussa.

Yhteystapamme

Live-chat tarjoaa nopeimman ratkaisun akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostiapu vastaa 4-6 tunnin kuluessa työpäivisin. Suuremmat kysymykset käsitellään huolellisesti ja ammattitaitoisesti.

Usein kysytyt kysymykset -osiomme kattaa yli 150 yleisintä kysymystä kategorioittain jaoteltuna. Hakutyökalu nopeuttaa oikean vastauksen löytämistä ripeästi ilman yhteydenottoa tukeen.

Parannamme jatkuvasti palvelujamme käyttäjien palautteen pohjalta. Pelaajakokemus on meille ensisijainen prioriteetti, ja se näkyy kunkin päivittäisen toiminnon laadunvarmistuksessa.